Robert Cialdini reúne pesquisas e exemplos sobre os fatores que favorecem a persuasão. Nesta edição ampliada, o princípio da unidade se soma a temas como reciprocidade, autoridade e aprovação social.
Para sua leitura
Uma leitura para quem se interessa por comunicação, comportamento e decisões, com estudos de caso e resumos de capítulos.
